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3. Februar 2021

Zen Casino Review 2021

Zen

    Willkommenspaket bis zu €1000

Play Now
    • Großes Portfolio von Spielen
    • Live-Chat-Unterstützung
    • 1-Klick-Registrierung
    • Sofortzahlungen in Krypto-Währung
    • Games mit Live Dealern

Das moderne Zen Casino positioniert sich als vollautomatische Online Glücksspiel-Einrichtung und gehört zu den Neulingen auf dem iGaming Markt. Die Website des Casinos, das unter der Lizenz von Curacao betrieben wird, erschien 2017 im Internet. 

Der Eigentümer des Casinos ist RR Investments NV mit Sitz in Curacao und hat neben Zen Casino keine weiteren Marken. Dies ist definitiv ein Vorteil, da es bedeutet, dass der Firmeninhaber seine ganze Aufmerksamkeit nur auf die Entwicklung von Zen Casino konzentrieren kann. Es macht Sinn, dass das Casino von der Regierung von Curacao lizenziert ist. 

In unserer Rezension können Sie auch über erweitertes Willkommensbonus, Kundensupport, Treueprogramm, Sprachen, Währungen und Bank-Methoden lesen, die im Zen Casino angeboten werden.

  • Webseite: https://www.zencasino.com
  • Besitzer: RR Investment N.V.
  • Gegründet: 2015
  • Casino-Typ: Sofortspiel, Live, Mobil
  • Bonusse: Willkommensbonus bis zu €1000
  • Spiele: 3100+
  • Soft-Entwickler: NetEnt, World Match, Evolution Gaming, Betsoft, Ezugi, Betgames, Playson, Amatic Industries, EGT Interactive, Endorphina, Booming Games, Habanero, Pragmatic Play, Mr. Slotty, Tom Horn Gaming, Spinomenal, Play'n GO, Asia Gaming, iSoftBet, Quickspin, Merkur Gaming, Microgaming, Red Tiger Gaming, Pocket Games Soft, Evoplay Entertainment, Kiron Interactive, Authentic Gaming, Booongo Gaming, Elk Studios, Fugaso, GameArt, Igrosoft, LuckyStreak, Apollo Games, Nolimit City, 1x2Games, PariPlay, Platipus Gaming, WeAreCasino, Wazdan
  • Zahlungsmethoden: Sofortuberweisung, Online Bank Transfer, Yandex Money, Promsvyazbank, eCoin, RunPay, Alfa Click, Perfect Money, RunPay, Online Bank Transfer
  • Sprachen: Englisch, Deutsch, Russisch, Chinesisch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Schwedisch, Finnisch, Türkisch, Slowenisch, Rumänisch
Jetzt spielen

Willkommensbonus

In unserem Testbericht über Zen Casino ist uns eine großzügige Bonuspolitik aufgefallen. Aus diesem Grund ist dieses Casino definitiv der richtige Ort für diejenigen, die auf der Jagd nach großzügigen Preisen sind. Angesichts der Zeit des Bestehens hat Zen eine der umfangreichsten Promotionsprogramme für seine Spieler. Aber wie immer beginnt sie mit einem Willkommensbonus. 

Es handelt sich über das Willkommenspaket, das aus Guthaben und Freispielen besteht. Die Höhe des Bonus kann bis zu 1100 Euro betragen, je nachdem, wann Sie sich anmelden. Außerdem gibt es 150 Freispiele, die im klassischen Starburst Slot von NetEnt zur Verfügung stehen. Die 200%ige Willkommensboni vom Zen Casino werden Anfängern bei vier ersten Einzahlungen gutgeschrieben. Die Teilung der Prozentangaben und  maximalen Bonus Beträge sind wie folgende:

  • erste Einzahlung von 10 € – 100% bis 200 € + 100 FS;
  • zweite Einzahlung von 20 € – 50% Bonus auf 200 € + 100 FS;
  • dritte Einzahlung von 20 € – 25% Bonus bis 200 €;
  • vierte Einzahlung von 20 € – 25% Bonus bis zu 500 €.

Das Zen Online Casino interpretiert die Beschreibung der Willkommensangebote auf seine eigene Weise. Es gilt in Form von vier Blöcken ohne Kopfzeile, einer pro Ablage. Wenn Sie auf den Buchstaben “I” auf jedem Block klicken, sehen Sie Informationen für jede spezifische Einlage. Die Mindesteinzahlung zur Teilnahme an der Aktion beträgt 10 oder 20 Euro. 

Bonus ohne Einzahlung

Boni ohne Einzahlung sind eine der besten Möglichkeiten, die Glücksspiele zu genießen und belohnt zu werden, ohne dass Sie Geld einzahlen müssen. Alle aktuellen No Deposit Boni, die bei Boo auftauchen, werden zu unserer Bonus-Liste hinzugefügt. 

Es gibt keinen Einzahlungsbonus im Zen Casino für Anfänger. In der Regel erhalten solche regelmäßige Prämien, wenn Sie ein aktiver Kunde der Spielbank werden. Kostenlose Bonusse sind für VIP-Spieler auf den Stufen des Loyalitätsprogramms gültig. Zum Beispiel erhält ein Spieler für einen Geburtstag einen Bonus ohne Einzahlung von 100 Euro. Es gelten auch Free Spins, Cachback und andere vom Stufensystem vorgesehene Beförderungen. 

Für weniger erfahrene Spieler, bietet Zen Casino ein noch aufregenderes Bonus-Potenzial. Es belohnt seine Spieler mit Boni in Form von Freispielen für die Teilnahme an bestimmten Spielautomaten, wöchentlichen Reload-Boni und vielem mehr. Deshalb vergessen Sie nicht, die Promotionsseite zu überprüfen, damit Sie die interessantesten Boni nicht verpassen.

Von Dienstag bis Sonntag kann jeder Benutzer Free-Spins oder Bonus Guthaben für jede Einzahlung erhalten, was den Spielern eine wirklich unglaubliche Gelegenheit bietet, groß zu gewinnen. Sie müssen lediglich 25 oder 30 Euro auf Ihr Konto einzahlen, dabei geben Sie keine Promotion Codes an. 

Bei jedem Promo ohne oder mit Deposit ist es immer wichtig, sich mit den Bedingungen vertraut zu machen. Einige Zen Casino Aktionen können mit Zeit- oder Wett-Beschränkungen verbunden sein. Auf der offiziellen Webseite der Spielbank ist diese Information immer unter dem “I” Buchstaben jedes eigentlichen Bonus Angebots aufgeführt.

Treueprogramm

Was in unserem Zen Test wirklich gute Noten verdient, ist das Anreizsystem des Casinos. Zen hat ein Treueprogramm, das Stammkunden bestimmte Stufen zuweist. Das bedeutet, dass Sie ab Ihrer ersten Einzahlung belohnt werden und je nach Spielerfahrung in die nächste Stufe aufsteigen können. Jede Stufe bietet spezielle Angebote und Vergünstigungen.

Wenn der Kunde sein Konto mit 400-1000 Euro auffüllt, erhält er von der Einrichtung einen Bonus von 200-500 Euro und erhält einen hohen VIP Status mit zusätzlichen Belohnungen und einem persönlichen Manager. Das Treueprogramm des Casinos umfasst 8 Stufen. Der Status des Spielers hängt vom Wettaustausch ab. Je mehr Sie für das Spiel ausgeben, desto höher ist das Niveau des Belohnungsprogramms und desto höher ist der Cachback-Prozentsatz des verlorenen Geldes.

Turniere

Die Bonusbedingungen sind ausschlaggebend für die Bewertung der Casino-Promotionen, nämlich ob Sie diese aktivieren sollten. In jeder Spielbank sollten Sie die Anforderungen für Auszahlungen und den Willkommensbonus genau studieren, um eventuelle Fallstricke zu erkennen. In Bezug auf Sicherheit, Spielerschutz und Fairness erfüllt das Zen Casino alle Anforderungen. Das heißt aber nicht, dass Sie dem Betreiber blind vertrauen sollten. 

Das Zen Online Casino legt auch seine eigenen Regeln auf dem Bonus-Banner unter “I” und in den AGBs (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) fest, deren Nichteinhaltung zur Annullierung von Gewinnen führen kann. Die Bonuspolitik ist noch in Englisch verfasst, daher lassen Sie uns einen Blick auf die Bonusbedingungen der Zen Spielbank werfen.  Wir haben ihre Hauptaspekte hervorgehoben und auf Deutsch beschrieben. Dazu gehören die folgenden Bonus-Regelungen:

  • Der Bonus wird nur gewährt, wenn der Spieler sich registriert und zum ersten Mal einzahlt. 
  • Jeder Teil des Willkommenspakets erfordert eine Einzahlung von mindestens 20 € (oder der Gegenwert in einer anderen Währung). 
  • Gewinne werden dem Konto des Benutzers nach jedem Dreh als Bonusguthaben gutgeschrieben. Um die Wettanforderungen zu erfüllen, können Sie erlaubte Slots von Playson für die erste Einzahlung, Quickspin für die zweite, Betsoft für die dritte und Microgaming für die vierte verwenden.
  • Alle Games des Casinos außer einige Slots können aufgrund des Prozentsatzes nicht benutzt werden, um Umsatz-Anforderungen auf dem Konto des Players zu abschließen. Um genauer zu sein, umfassen den Zero-Prozentsatz: Video Poker, Punto Banco, Oasis poker, Texas Hold’em Poker, Casino Hold’em und alle Blackjack-, Roulette-, Baccarat-, Jackpot-, Andere-, Live-Spiele. Beachten Sie, dass Sie erlaubte Slots nur um echtes Geld aus Einzahlungen spielen können, solange Sie einen aktiven Bonus auf Ihrem Konto enthalten. 
  • Einige Games können nicht zur Erfüllung der Umsatz-Anforderungen verwendet werden. Dazu gehören alle Spielautomaten mit RTP von 97,5% oder mehr und Liste der folgenden Spielmodellen: Agent Jane Blonde, Agent Valkyrie, Alchymedes, Alchemist’s gold, Art of the heist, Astro Legends: Lyra and Erion, Avalon, Avalon II, Baker’s Treat, Baron Samedi, Battle Royal, Beautiful Bones, Berry Burst MAX, Bikini Party, Blaze of Ra, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Tornado: Farm Escape, Book of Oz, Bookie of Odds, Break Da Bank, Break Da Bank Again, Extra Chilli, Eye of the Kraken, Forbidden Throne, Forsaken Kingdom, Falcon Hunters, Fruit Warp, Fruits Deluxe, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Golden Legend, Golden Owl Of Athena, Happy Halloween, High Society, Holiday Season, Holmes and the Stolen Stones, Break Da Bank Again Respin, Castle Builder, Castle Builder II, Cazino Cosmos, Cazino Zeppelin, Cool Buck, Craps, Carnival Queen, Crystal Crush, Crystal Rift, Cupid Strike 2, Dark Joker Rizes, Dark Vortex, Da Vinci’s Treasure, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Devil’s Delight, Divine Forest, Double dragons, Dragon Dance, Dragon Ship, Dwarf Mine, Eggomatic, Hot Ink, Hugo 2, Icy gems, Immortal Romance, Jackpot Raiders, Jade Butterfly, Jammin’ Jars, Jingle Spin, Jack Hammer 2, John Hunter and The Tomb of the Scarab Queen, John Hunter and the Aztec Treasure, Jokerizer, Ozwin’s Jackpots, Pearls of India, Peek-a-Boo – 5 Reel, Penguin City, Pets Go Wild, Pimped, Playboy, Pretty Kitty, Pumpkin Patch, Queen of Gold, Rabbit in the Hat, Rage to Riches, Reactoonz, Piggy Riches, Piggy Riches: Megaways, Reel Gems, Wild Nudge, Reel Rush, Reel Rush 2, Reel Steal, Retro Reels slots series (all), Riches of RA, Rise of Olympus, Riders of The Storm, Rise of Merlin, Robin Hood: Shifting Riches, Rockabilly Wolves, Royal Masquerade, Scrooge, Scudamores Super Stakes, Sea Hunter, Joker 6000, Jurassic Park, Kingmaker, Le Kaffee Bar, Lemur Does Vegas, Let’s Get Ready To Rumble, Lucky Angler, London Hunter, Magic of Sahara, Мagic Оak, Max Quest: Wrath Of Ra, Medallion, Medusa, Mega Joker, MegaBoy, Merlins Millions, Mighty Kong, Mines of Gold, Minotaurus, Moon Princess, Mount of Olympus – Revenge of Medusa, Multifruit 81, Mystery Joker, Mystery Joker 6000, Mystery, Ninja, Nitro Circus, Opal Fruits, Secret of the Stones, Steam Tower, Single Deck Blackjack Professional Series, Slotomoji, Spectacular Wheel of Wealth, Spina CoAlada, Stardust, Sugar Pop 2, Summer Splash, Super Fast Hot Hot, Super Fast Hot Hot Respin, Super Wheel, Sweet Bonanza Xmas, Sweet Bonanza, Terminator 2, Texas Hold’em Professional Series, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, White Rabbit, Who’s the Bride, Wicked Circus, Wild Orient, The Final Countdown, The Finer Reels Of Life, The French Roulette, The Wish Master, Three Musketeers, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Tomb Raider, Tomb Raider – Secret of the Sword, Tower Quest, Tree of Fortune, Troll Hunters, Turn It Up, Tut’s Twister, Twin Spin, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade – Las Vegas, Vice City Chopper, Vegas High Roller, Victorious, Victorious MAX, Viking Clash, Voodoo, Vikings go Berzerk, Vikings go to hell, Vikings go wild, Viking Runecraft, Village People Macho Moves, Wolf Hunters, Wild Turkey, Xmas Joker, Zombie Hoard, Zombies, 1429 Uncharted Seas, 300 Shields.
  • Die Freispiele müssen genutzt werden, solange der Bonus aktiv ist. Sie müssen Ihren Bonus mit Einzahlung 50 Mal setzen, bevor Sie Ihr Geld abheben können. Darüber hinaus müssen die Gewinnbeträge innerhalb von 3 Tagen . Nach dieser Zeit verfällt der Bonus sowie Gewinne von Free-Spins. 
  • Ein Spieler kann maximal 1000 € (oder der Gegenwert in einer anderen Währung) aus dem Bonus abheben.
  • Bei aktivem Bonus ist der maximale Einsatz in jedem Spiel begrenzt und wird auf jedem Bonus-Banner unter “i” angezeigt. Der Einsatz mit aktiven Bonus darf maximal 2 € für Ihre erste und zweite Einlage und 5 € für dritte und vierte Einlage nicht überschreiten. Aber das gesamte Willkommenspaket hat Limitgrenze von 0,5 €.
  • Bitte beachten Sie, dass Kunden aus der Ukraine keine Boni gutgeschrieben werden können.
  • Wenn das aktuelle Guthaben von Boni eines Spielers zum Zeitpunkt der Einzahlung weniger als 10 € ist, werden die alte Boni bzw. Freispiele bei einer neuen Einlage automatisch gelöscht. 
  • Wenn Sie eine der folgenden Handlungen während des Umsatzes vorgenommen haben, werden Ihre Gewinne verfallen:
  • Einsetzen auf Spiele, die keine Slotmaschinen sind;
  • Sammlung von Bonus-Funktionen, zu denen auch Freispiele in Online-Slots gehören, und anschließendes Öffnen des Slots nach Abschluss des Umsatzprozesses;
  • mehr zu setzen, als die Bonusbedingungen erlauben;
  • Duplizierung des Kontos;
  • Sollte es vorkommen, dass der Kunde keine Boni des Casinos erhalten möchte, kann er sich an das Support-Team wenden. 

Tischspiele

Das Spielangebot von Zen beruht auf mehr als nur Spielautomaten. Zusätzlich zu ihnen bietet das Zen Casino eine faszinierende Auswahl an Brettspielen an. Ob Sie ein Fan von Blackjack, Poker oder Roulette sind, Zen Casino ist immer für Sie da. Sie müssen jedoch das richtige Spiel für sich selbst finden, da es in der Casino-Lobby keinen separaten Abschnitt für diese Art von Spiel gibt.

Meistens konzentriert sich das Online Casino auf Blackjack und Roulette, nicht zu vergessen andere Spielkategorien wie Craps, Baccarat, Video Poker oder Scratch Cards. Zu den beliebtesten Spielmodellen gehören: Multi Win, Caribbean Stud Poker, Casino Stud Poker, Casino Hold’em, Joker Poker, Aces and Faces, Double Joker Poker.

Slots

Niemand kann sich mit dem Spielautomaten-Katalog im Zen Casino vergleichen, hier finden Sie mehr als 2000 Modelle. Deshalb können Sie  sicher sein, das zu finden, wonach Sie suchen. Es gibt noch Erlaubnis, die Spielautomaten des Zen Casino kostenlos zu testen. Drücken Sie dazu den Knopf “Zum Spaß spielen” auf dem Slot-Logo. Eine Registrierung ist in diesem Fall nicht erforderlich. 

Zwar sind alle Arten von Spielen nicht nur vielfältig, sondern auch beeindruckend. Es ist erlaubt, Online Spiele kostenlos zu testen. Dafür müssen Sie sich aber anmelden. 

 Einige der beliebtesten Modellen enthalten solche Bezeichnungen wie: Starburst, Book of Aztec Select, Mega Rise, Gonzo’s Quest, Hot Spin Deluxe und Queen of Wonderland Megaways. Einige der Automatenspiele sind mit modernen Funktionen wie Free-Spins, Drop&Win usw. ausgerüstet.

Mobiles Casino

Das Zen Mobile Casino bietet die meisten Spiele, Start Bonusse, Treueprogramm-Aktionen, Spar-Jackpots und andere Funktionen. Alle oben genannten Dinge sind ideal für Touchscreens mit kleinen Diagonalen. Die mobile Version läuft in einer Browser-Version auf Smartphones. Deshalb ist ein Herunterladen der Casino-App nicht notwendig.

Zusätzlich fällt das ansprechende mobile Design der Website auf, das sich kaum von der Standardversion unterscheidet und somit eine gute Orientierung im Menü ermöglicht. Unser Test ergab, dass Zen eines der besten mobilen Casinos ist, das für alle Mobilgeräte und deren Betriebssysteme optimiert ist.  

Live Casino

Das Live Zen Casino arbeitet mit Software verschiedener Anbieter, darunter NetEnt, Ezugi und Evolution Gaming. Deshalb bieten Glücksspiele mit Croupiers auch eine gute Auswahl an Online-Tischen. Es sind viele Arten von Blackjack, Poker, Roulette und anderen Spielen erhältlich. 

Es gibt regionale Tische mit Croupiers, die bestimmte Sprachen verstehen. Es gibt auch Modelle mit unterschiedlichen Bereichen der Wetten, von minimal bis sehr groß. Hierzu gehören z.B. Super Sic Bo, Three Card Poker, French Roulette, French Roulette Classic, Dream Catcher usw. Das Live Casino ist glücklich in einem separaten Abschnitt der offiziellen Webseite aufgeführt. 

Jackpot Spiele

Die besten Gewinnchancen garantieren natürlich progressive Online Jackpots. Spielautomaten mit sich häufenden Jackpots werden in einem speziellen Abschnitt platziert. Kollektion umfasst zur Zeit 194 Modelle. 

Bei den meisten dieser Geräte handelt es sich um Spielautomaten von bekannten Softwareherstellern, darunter Basic Instinct. Aber Sie werden hier auch einige Modelle von Brettspielen finden, unter denen wir Virtual Roulette empfehlen. Den Bereich “Jackpots” werden Sie wie den vorherigen in den Filtern der Spiele finden.

Anmerkung

Für unseren Zen Casino Test haben wir das Spielangebot des Betreibers genau in Augenschein genommen und natürlich auch viele der vorgestellten Spiele ausprobiert. So werden Sie wissen, was zu erwarten ist. Laut unserem Bericht haben die Spieler Zugang zu mehr als 3000 Spielen von bekannten Software Anbietern, darunter NetEnt, Betsoft, EGT, Quickspin, Playson, Evolution Gaming, Quickfire und viele andere.  Play’n GO und Red Tiger  haben die meisten Spiele im Portfolio, wobei der letztgenannte Entwickler bereits mehr als 185 Modelle anbietet hat. Neuerscheinungen werden regelmäßig in diese Liste aufgenommen, so dass die Auswahl an Spielen  nach und nach wächst.

Separat erwähnenswert ist eine Reihe von Casino Turnieren. Alle Unterhaltungen sind im Demo-Modus ohne Registrierung kostenlos verfügbar. Wie bereits erwähnt, werden die Modelle in Browser-Versionen geöffnet. Sie brauchen sie nicht herunterzuladen und zu installieren. 

Es gibt auch ein Suchfeld nach Namen, das es einfach macht, das gewünschte Spiel zu finden. Außerdem sind die Modelle auf der Seite “Spiele” in thematische Kategorien sehr bequem und praktisch gefiltert, von denen einige noch nicht hinzugefügt wurden. Einige Auswahlparameter können kombiniert werden. Dadurch können die Spiele nach solchen Kriterien sortiert und ausgewählt werden:

  • Anbieter;
  • Favorites;
  • Bonus;
  • Feature Buy;
  • Jackpots;
  • Live Casino;
  • Megaways;
  • New;
  • Popular;
  • Recommended;
  • Slots;
  • Win Both Ways.

Sicherheit und Schutz

Sie sollten die Sicherheit von Online Casinos immer sorgfältig beachten und sich die jeweiligen Anbieter genau ansehen, insbesondere die Fußzeile der Seite. Es wird Ihnen mitteilen, mit wem der Betreiber kooperiert und welche Lizenzen verfügbar sind, um Vermutungen über Betrug 100%ig zu vermeiden. Deshalb lassen Sie uns die Sicherheitsmaßnahmen und die Lizenzierung der Zen Spielbank genau anschauen.

ZenCasino.com ist im Besitz von RR Investments, einem in Curacao registrierten Unternehmen. Es bietet Dienstleistungen unter der Lizenz Curacao eGaming 8048/JAZ2015-046 in Übereinstimmung mit den Gesetzen der niederländischen Antillen an. Die Lizenz ist nicht nur für Curacao, sondern auch für europäische Länder gültig. Zen arbeitet auch mit mehreren bekannten Online Glücksspiel-Portalen zusammen. 

Minderjährige Besucher, Mitarbeiter und Partner des Operators sowie Bürger folgender Länder dürfen sich nicht auf dem Portal registrieren: Australien, Frankreich, Italien, Spanien, Schweden, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, USA. Die Sicherheitsmaßnahmen enden hier nicht, auch alle Kundendaten sind geschützt. Dazu wird die neueste SSL-Verschlüsselungstechnologie, die den Schutz der persönlichen Informationen gewährleisten und Kunden schützt, im Internet gehackt oder gestohlen zu werden.

Casino Zen ermutigt seine Kunden, ein Höchstmaß an Verantwortung für das Glücksspiel zu übernehmen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre eigenen Limits für Einlagen und Verluste festzulegen, die Gültigkeit von Konten zu sperren sowie Konten für immer zu schließen. Die Seite “Responsible Gaming” listet auch die Kontakte von Organisationen auf, die sich mit dem Problem von Ludomania befassen. Das Einzige, was wir nicht finden konnten, waren Zertifikate zum Testen der Auszahlungsquoten und der Arbeitsweise des Zufallszahlengenerators finden.

Bank- und Auszahlungsmöglichkeiten

Bei der Registrierung müssen Sie die Währung angeben, die später nicht mehr geändert werden kann.  

Kunden können im Zen-Casino mit Euro, britischen Pfunden, kasachischen Tengen, moldawischen Lei, polnischen Zloty, russischen Rubeln und US-Dollar spielen. Es werden auch verschiedene Arten von Kryptowährungen akzeptiert. Einzahlungen werden in vielerlei Hinsicht akzeptiert, unter anderem: Maestro, MasterCard, Neteller, Visa, Sofort Überweisung, Online Bank Transfer, Skrill, Bitcoin, WebMoney, Yandex Money, Promsvyazbank, Litecoin, eCoin, Perfect Money, RunPay, EcoPayz, Alfa Click.

Auszahlungsmethoden: MasterCard, Neteller, Visa, Skrill, Perfect Money, RunPay, Online Bank Transfer, eCoin, EcoPayz.

Es ist erlaubt, mehrere Methoden gleichzeitig zu verwenden. Die Verwaltung kann den Kunden überprüfen, wenn er eine Abhebung von tausend Euro beantragt. Es ist möglich, ab 10 Euro und nicht mehr als 10000 für eine Transaktion einzuzahlen. Die Auszahlungsgrenzen für Gewinne betragen mindestens 10 und maximal 50000 Euro pro Woche. Alle Transaktionen dauern maximal 6 Stunden.

Kundenunterstützung

Die Qualität des Kundenservices ist ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl jedes Spieleinrichtung. Deshalb haben wir uns diesen Punkt für unsere abschließende Casino-Bewertung besonders genau angeschaut. Wenn ein Spieler irgendwelche Fragen hat, sollte das Casino in der Lage sein, schnell und effizient zu helfen. Der Betreiber ist in erster Linie bestrebt, seinen Spielern nicht nur viele Kommunikationsmöglichkeiten zu bieten, sondern auch kompetentes Personal. 

Casino Zen hat das Glück, sämtliche deutsch- und englischsprachige Kanäle zu haben, das sieben Tage in der Woche die Nachrichten empfängt. Für die operative Kommunikation gibt es einen Live Chat auf der Website. In der linken oberen Ecke der Seite ist ein Chat-Symbol zu finden, klicken Sie einfach darauf und die Verbindung wird sofort hergestellt. 

Die Bediener des Chatrooms antworten innerhalb einer Minute und geben detaillierte Erklärungen zu den Fragen. Aber einige Kritiken behaupten, dass Live Support nicht über alle Angebote des Casinos Bescheid wissen, um einige Anrufe zu beantworten.

Zusätzlich können Sie mit dem Support per per E-Mail support@zencasino.com kommunizieren. Es ist wichtig, sich im Brief klar auszudrücken, damit die Frage angemessen beantwortet werden kann. Das Warten wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber auch dann wird das Personal sein Bestes tun, um das Problem zu lösen. Leider enthält die Startseite E-Mail Angaben nicht, man kann sie durch die AGB finden. Aber dank Live Chat müssen Sie den Support über diesen Kommunikationskanal möglicherweise gar nicht kontaktieren. 

Die Seite hat zusätzlich zu den klassischen Kontakt-Kanälen einen alternativen FAQ Bereich mit kurzen Antworten und Schritt für Schritt Handbüchern für Anfänger. Dieses Menü ist tatsächlich hilfreich. Viele wichtige Fragen und Probleme werden hier erklärt, so dass eine Kontaktaufnahme mit dem Service-Team möglicherweise nicht notwendig ist. Ob es sich um Zahlungen, Ablagen oder Hinweise auf Boni handelt, der Spieler findet auch für die speziellsten Anfragen die passende Hilfe. Durch Klicken auf den entsprechenden Bereich von FAQ werden zusätzliche Informationen zum Thema angezeigt, dass sehr bequem ist.

Benutzerfreundlichkeit

Das Design der Zen Webseite ist in Blautönen gehalten. Die Hauptseite ist nicht mit Informationen überladen – es werden Blöcke mit aktuellen Aktionen und den neuesten Innovationen aus der Welt des Spiels angezeigt. Außerdem ermöglicht eine intuitive Schnittstelle eine sofortige Navigation.

Wenn Sie planen, im Zen um echtes Geld zu spielen, sollten Sie unbedingt ein Konto eröffnen. Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Registrieren”, die sich oben rechts befindet. Es erscheinen die verfügbaren Optionen zur Eröffnung eines Kontos:

  • “1 Klick” – geben Sie einfach die Spielwährung an und geben Sie die GAP ein.
  • “SMS” – Sie können Ihre Handynummer und Ihr Passwort in das Formular eingeben.
  • “E-Mail” – geben Sie die E-Mail-Adresse, das Passwort und die Währung für das Spiel an.
  • “Soziale Netzwerke” – das Konto von sozialen Netzwerken wird zum Betreten der Website verwendet.

Die Website ist in mehrere Sprachen übersetzt, aber die Hauptversion der Website mit allen Regeln ist auf Englisch.

Schlussfolgerung

Der eher junge Betreiber lockt die Spieler mit einer bunten Kombination aus Spielautomaten, Tischspielen und Sonderfunktionen. Da das Zen Casino nur für das Glücksspiel zuständig ist, achtet es besonders auf den Schutz der Spieler, indem es zum Beispiel Altersbeschränkungen und Kontakte zu  Spielsucht-Organisationen bereitstellt.

In diesem Casino wird eine beträchtliche Menge an Unterhaltungen von bekannten Entwicklern gesammelt, es werden bequeme Zahlungsmethoden angeboten, die Keshaut nimmt nicht mehr als einen Tag in Anspruch, der Support funktioniert harmonisch. Wenn Sie es vorziehen, auf Smartphones zu spielen, können Sie das GoWild Casino mobile öffnen, das auf den gängigen Betriebssystemen Android und iOS läuft. Hier werden Sie eine große Auswahl an Wild Casino Slots, progressiven Jackpots und anderen Sonderfunktionen finden.

Nachteile der Institution hat auch, aber sie scheinen vor dem Hintergrund der Vorteile nicht so bedeutsam zu sein. Zum Beispiel, die Aufteilung der Spiele nach Anbietern und anderen Kategorien vereinfacht die Suche nach dem gewünschten Spiel, allerdings fehlen hier einige Kategorien, wie z.B. Tischspiele. Außer die Tatsache, dass Brettspiele nicht so leicht zu finden sind wie Spielautomaten, gibt es Begrenzungen in vielen Länder. Auch konnten wir keine Zertifikate zur Überprüfung der Auszahlungsquote und des Funktionsprinzips des Zufallsgenerators finden. Das bedeutet aber nicht, dass das Casino ein Betrüger ist, denn es hat eine ordnungsgemäße Lizenzierung.